Of u nu in een agile team werkt of dat u requirements specificaties schrijft, de voornaamste taak van business analyse behelst het boven tafel krijgen van de echte behoeften van de echte klanten. Zonder begrip van de ware behoeften is het bijna ondoenlijk een waardevolle oplossing op te leveren.
Elke organisatie is continu bezig zich aan te passen aan veranderende omgevingsomstandigheden – nieuwe wetgeving, veranderende marktomstandigheden, technologische innovaties – en nieuwe kansen en bedreigingen. Al deze veranderingen leiden tot hernieuwde inspanningen tot ontwikkeling van een nieuw of verbeterd softwaresysteem, bedrijfsproces, product of dienst voor de afnemers. De snelheid van al die veranderingen is tegenwoordig zo hoog, dat we ons geen verkeerde resultaten of onbruikbare oplossingen kunnen veroorloven.
Met deze cursus haalt u vaardigheden en technieken in huis om het werkelijke onderliggende probleem te begrijpen dat moet worden opgelost.
Met deze workshop doet u de volgende vaardigheden op:
Kennis van business analyse is onontbeerlijk bij ontwikkelingstrajecten en veel andere dagelijkse werkzaamheden. Waarschijnlijk bent u business analist, product owner, agile teamlid, systeemanalist, projectleider, requirements engineer, consultant, productmanager of programmamanager. Deze workshop is ook interessant voor business-stakeholders, gebruikers of softwareafnemers die zich geavanceerde business analyse technieken eigen willen maken en zo een bijdrage willen leveren aan de verbetering van de organisatie.
Ondanks alle technische vooruitgang is de grootste uitdaging nog steeds de menselijke factor: hoe achterhaal je op correcte wijze het werkelijke probleem van de klant, en hoe zorg je er vervolgens voor dat jouw oplossing dat probleem ook werkelijk oplost.
Het werkelijke probleem is niet te achterhalen door onafgebroken prototypes langs de klant te dirigeren. Evenmin zal een aanname van de oplossing niet veel bijdragen. Via een analytisch denkproces zijn de échte behoeften op tafel te krijgen en kan de juiste oplossing worden gevonden. Dit betekent:
The concurrent, iterative activities of agile business analysis.
Deze cursus hanteert een andere aanpak van business analyse. Deze biedt een framework voor business analyse die vruchten afwerpt ongeacht of u nu deel uitmaakt van een agile omgeving en stories moet opleveren voor een iteratief ontwikkelproces óf dat u in een meer traditionele omgeving werkt aan requirements specificaties voor meer formele ontwikkeling of voor outsoucing.
De prestatie van uw organisatie is afhankelijk van de effectiviteit van de bedrijfsprocessen, zowel geautomatiseerde als handmatige. Organisaties met goed ingerichte processen zijn beter in staat goede dienstverlening te bieden en zijn meer klantgericht. Omgekeerd geredeneerd, goed ingerichte bedrijfsprocessen zijn een vereiste voor klantgericht ondernemen.
Business analyse draait om het verbeteren van systemen en processen in uw organisatie. Het biedt manieren om juist díe gebieden te identificeren waar ontwikkelingstrajecten het hoogste rendement zullen opleveren.
Met deze tweedaagse workshop in business analyse haalt u de vaardigheden en het instrumentarium in huis om de echte business van uw klant te achterhalen. U leert manieren om die te verbeteren en te demonstreren aan belanghebbenden. Het werken in kleine groepen helpt de deelnemers om behandelde concepten, methoden en technieken voor zichzelf te concretiseren en verbindingen met de dagelijkse werkpraktijk te maken.
Deze workshop sluit naadloos aan op Mastering the Requirements Process waarin het opstellen van systeemeisen (Requirements of Programma van Eisen) centraal staat. De modellen en het begrip dat ontstaat door het volgen van Business Analysis Agility vormen input en een uitstekend fundament voor het requirements proces.
Alle deelnemers ontvangen het splinternieuwe boek Business Analysis Agility: Delivering Value, Not Just Software door James & Suzanne Robertson.
The Atlantic Systems Guild is een erkende training provider van de International Requirements Engineering Board (IREB) voor zowel de Foundation Level als voor de Advanced Level trainingen.
Let op: het aantal deelnemers is gelimiteerd. Schrijf snel in om teleurstelling te voorkomen!
De seminars en workshops die als In-house worden aangeboden, vinden gewoon plaats bij u op kantoor. Ruim van tevoren stemmen wij met u af wat de zaalbenodigdheden zijn. Bij organisaties met meerdere vestigingen verspreid over het land komt het ook wel eens voor dat we in overleg met u kiezen voor een accommodatie die centraal gelegen is in het land.
Het programma start om 09.30 uur en duurt tot 17.00 uur. Registratie is mogelijk vanaf 08.30 uur.
We explore business analysis and show you how you can be more agile, more adaptable in your business analysis activities.
We take you through a framework for changing the business from its current way of working to the desired future state, and discuss the role of the business analyst in today’s organisations.
Here you identify and prioritise the customer segments. Customer segments are groups of people with the same characteristics, or the same needs. By isolating each segment, you can produce a value proposition for each of them. The value proposition sets down what it is that you must deliver to provide a business solution the satisfies the customers’ business needs. This value proposition is the foundation for what is to follow.
You also ensure that it is worthwhile to provide value to the customer segments by looking at the value this brings to your organisation.
Having identified the customer segments and what it is they value, the emphasis now shifts to the problem. Simply put, the business problem is how might deliver that value. Your team generate multiple candidate solutions. Rather than stop at one, the team always discover that each subsequent candidate offers some improvement.
To prove that a candidate is solving the right problem, each one is the subject of a safe to fail probe. This is a quick experiment to determine the viability, the suitability and the outcome of a solution. This outcome is fed back to the customers to ensure that it is solving the problem and that it is the right problem to solve.
In due course, the probes reveal the best candidate solution to investigate further.
The solution space includes the people, software and devices used to fulfil the needs of the customer segments. When you are investigating this space, you are looking at the necessary business processes, and perhaps building process and data models of them to help with your understanding. You also scope the space so that the team can agree on the extent of the solution.
The solution involves, and is used by humans, so the investigation studies the culture and characteristics of the people involved in the solution. The investigation is quick, but thorough enough to prevent any nasty surprises for the development team.
Anything worthwhile is designed. You now know what your solution does, and you have proved through investigation that it solves the customer’s problem. Now you must make the solution usable and convenient. The designing business analyst uses elements of the problem, the desired impact of the solution, the behaviour of the target customer segments, and the value proposition to craft the best possible solution.
Any valuable solution will be innovative. This section looks at some innovation techniques, especially in the areas of providing better information, and making the solution more convenient for its users.
Stories are fundamental to most agile development. However, if they are to be useful, the stories must be the right stories. This section gives you an approach to writing the right stories, ones that address the real customer problems.
We also show you how story maps give you a more descriptive and usable backlog. Story maps are the ideal repository for the information you are discovering, and the stories needed for the development cycles.
This section reviews the course and points out how by being agile, business analysis can be done quickly. We also look at other aspects of business analysis, how to break down silos, the minimal amount of effective documentation.
While you can do your business analysis in an agile way, some organisations require a traditional requirements specification – so we show you how to build one from the results of your agile analysis.
De kosten voor deelname aan het seminar bedragen 1.305,- Euro per persoon indien u zich uiterlijk 30 dagen voor aanvang registreert en daarna 1.450,- Euro (excl. BTW)*. Documentatie, lunch, koffie en het boek Business Analysis Agility: Delivering Value, Not Just Software door James & Suzanne Robertson zijn inbegrepen.
Bent u werkzaam bij een gemeente of provincie? Dan kunt u de ook nog BTW terugvorderen via het BTW compensatiefonds, waardoor u uiteindelijk 21% voordeliger uit bent. Informeer bij uw administratie of u hiervoor in aanmerking komt.
Bij aanmelding verklaart u zich akkoord met onze inschrijvingsvoorwaarden.
*)Bij afwijking in prijs tussen de website en de PDF Brochure prevaleert altijd de informatie op deze pagina van de website.
Aantrekkelijke kortingen
Meldt u tegelijkertijd meerdere personen van één bedrijf aan voor hetzelfde evenement, dan geldt al voor de tweede en derde deelnemer een korting van 10%. Vanaf vier deelnemers ontvangen álle deelnemers 15% korting (de deelnemers dienen op dezelfde factuur te staan).
Wilt u deze sessie exclusief binnen uw eigen organisatie aanbieden voor een groep medewerkers? Een zeer aantrekkelijke optie met hoog rendement! Nu ook online of op locatie met deelnemers in de zaal plus online deelnemers.
Bekijk video